استفسر أحد المواطنين عبر حسابات منصة “مساند” عن إمكانية إصدار تأشيرة سائق خاص في حال وجود إيقاف خدمات على مقدم الطلب. استجابت المنصة مؤكدة أنه لا يمكن قبول أي طلبات لإصدار أو إلغاء التأشيرات في تلك الحالة، وذلك حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وأوضحت “مساند” أن هذه السياسة تهدف لضمان إدارة فعالة للعاملين في القطاع المنزلي، مؤكدة على أهمية الالتزام باللوائح والإجراءات. ولتقديم مزيد من المعلومات، أوضحت المنصة أنه يمكن التواصل عبر الرقم المخصص لخدمات العملاء 920002866.
يشار إلى أن منصة “مساند” توفر مجموعة متنوعة من الخدمات للعاملين في مجال العمالة المنزلية، بما في ذلك عرض عقود العمل وتقديم الشكاوى ومتابعتها، فضلاً عن تحديثات فورية حول الخدمات المتاحة. هذه الخطوات تتماشى مع جهود المملكة لتطوير قطاع العمالة المنزلية وتعزيز حماية حقوق العمال وأرباب العمل على حد سواء.
