استمرار ولاء الأمريكيين لأبل رغم تراجع طفيف في الشعبية

أظهرت بيانات حديثة أن ولاء مستخدمي أبل في الولايات المتحدة لا يزال قويًا، حيث قام 89٪ من المستخدمين بشراء هاتف iPhone جديد عند الترقية، رغم تراجع هذه النسبة بمقدار 5 نقاط مئوية مقارنة بعام 2023. يبقى هذا المعدل الأعلى في سوق الهواتف الذكية.

في المقابل، شهد ولاء مستخدمي سامسونج زيادة بمقدار 8 نقاط مئوية، مرتفعًا من 68٪ في عام 2021 إلى 76٪ في 2025. ومع ذلك، يفتقر التقرير إلى تفاصيل مهمة مثل حجم العينة، مما قد يؤثر على دقة النتائج.

يوضح التقرير أن ولاء مستخدمي أبل يتفوق على ولاء مستخدمي سامسونج، حيث يحافظ المستخدمون على ارتباطهم بنظام أبل المغلق، في حين تواجه سامسونج تحديات بسبب تنوع نظام تشغيل أندرويد.

تتصدر أبل السوق بحصة تبلغ 52٪، تليها سامسونج بنسبة 24٪، ثم موتورولا في المركز الثالث بحصة 12٪. بالرغم من التراجع الطفيف في ولاء أبل، يبقى التزام المستخدمين بها أعلى بكثير مقارنة بمنافسين آخرين.