في خطوة جديدة، أعلنت المديرية العامة للجوازات عن توفير خدمة الإبلاغ عن فقدان جواز السفر إلكترونيًا عبر منصة أبشر. يهدف هذا الإجراء إلى تسهيل عملية الإبلاغ عن فقدان جواز السفر لأفراد الأسرة.
يمكن للمواطنين الالتزام بالخطوات التالية للوصول إلى الخدمة: أولاً، تسجيل الدخول إلى منصة أبشر، ثم اختيار خدمات أفراد الأسرة، وبعد ذلك اختيار خدمات جواز السفر السعودي. بعد ذلك، يجب على المستخدم اختيار “طلب جديد” ثم تحديد المستفيد واختيار “الإبلاغ عن فقدان الجواز”.
أما بالنسبة لاستخراج بدل فاقد لجواز السفر، فتوفر الجوازات سلسلة من الخطوات تشمل عمل بلاغ فقدان عبر خدمة تواصل، حجز موعد لتجديد جواز السفر، ومراجعة قسم الفقدان.
تأتي هذه الإجراءات ضمن جهود الجوازات لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في المملكة، تسهيل الإجراءات وزيادة سرعة الاستجابة للحالات الطارئة.
