أعلن جهاز تنمية التجارة الداخلية عن قرار هام يهدف إلى تعزيز مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، حيث سيتم توسيع ساعات العمل في 40 مكتبًا للسجل التجاري موزعة على 24 محافظة. تأتي هذه الخطوة لتحسين جودة الخدمات الحكومية وتخفيف الضغط عن المكاتب، في إطار جهود الدولة لتهيئة بيئة الأعمال ودعم التحول الرقمي.
ساعات العمل الجديدة تسهم في تسريع الإجراءات
بناءً على القرار، ستتلقى هذه المكاتب خدماتها في فترة مسائية إضافية كل يوم، تبدأ من الساعة 2:30 ظهرًا حتى 6:00 مساءً. وتهدف هذه الخطوة إلى منح المواطنين والتجار مرونة أكبر في الحصول على خدمات السجل التجاري وتقليل فترات الانتظار، مما يزيد من كفاءة تقديم الخدمات.
تحسين الخدمات من خلال التحول الرقمي
كشف الدكتور محمد عوض إبراهيم، رئيس الجهاز، في بيان له، عن توفير 25 خدمة عبر منصة مصر الرقمية، مع إمكانية توصيل المستندات عبر البريد المصري إلى مقر العميل. هذا التحول يساهم في تسريع الإجراءات وتقليل الجهد والوقت المبذول، مما يُحسّن كفاءة منظومة الحكومة.
استجابة لزيادة الطلب على الخدمات
كما يشير المسؤولون في الجهاز إلى أن اتخاذ هذا القرار جاء نتيجة للزيادة الكبيرة في الطلب على خدمات السجل التجاري، ويعكس التوجه العام للدولة نحو تحسين بيئة الأعمال وجذب الاستثمارات من خلال تبسيط الإجراءات وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية.
التوافق مع سياسات الاستدامة
تم تصميم نظام تشغيل المكاتب الجديد بحيث يتماشى مع سياسات ترشيد استهلاك الطاقة، حيث تم وضع آليات تشغيل تضمن الاستخدام الأمثل للموارد داخل المكاتب. وتعمل هذه الآليات على ضمان استدامة تشغيلية تُسهم في تحسين بيئة العمل.
توسيع نطاق الخدمات ليشمل جميع المحافظات
يشمل القرار مكاتبٌ في مجموعة من المحافظات الكبرى مثل القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، القليوبية، الشرقية، الغربية، الدقهلية، بورسعيد، السويس، دمياط، أسوان وسوهاج. تهدف هذه التوسعة إلى ضمان وصول الخدمة لأكبر عدد ممكن من المواطنين والتجار بسهولة ويسر.
تعزيز تجربة المستخدمين للخدمات الحكومية
تعتبر هذه الخطوة بمثابة تحول نوعي في تجربة المتعاملين مع خدمات السجل التجاري، حيث تجمع بين التوسع في الخدمات الرقمية وزيادة ساعات العمل الفعلية داخل المكاتب. هذا النهج يُساعد على تقليل زمن المعاملات وزيادة كفاءة الأداء الحكومي.
دعوة للاستفادة من الخدمات الرقمية
في ختام البيان، دعا جهاز تنمية التجارة الداخلية المواطنين إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية عبر منصة مصر الرقمية، إلى جانب استخدام الفترة المسائية الجديدة، لما توفره هذه الخدمات من سرعة في إنجاز المعاملات وتقليل الازدحام، مما يعزز مناخ الاستثمار ويُحسّن كفاءة الخدمات الحكومية.
