استراتيجيات الثورة الرقمية: إعادة تشكيل العمل الحكومي بعيدًا عن الوثائق الورقية والزحام

تشهد منظومة العمل الحكومي تحولًا جذريًا نحو الرقمنة، حيث حققت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إنجازات ملحوظة في العام الماضي. فقد تم تدريب أكثر من 22 ألف موظف حكومي على المهارات الرقمية، حيث حصلوا على 24 ألف شهادة تدريبية تغطي مجموعة من الوزارات والمحافظات، بما في ذلك الإدارات المنتقلة إلى العاصمة الإدارية.

كما قامت الوزارة بتنفيذ خطة دعم فني شاملة لتعزيز الكفاءات داخل إدارات التحول الرقمي، مع التركيز على بناء هياكل تشغيلية واضحة وتحديث إجراءات العمل لتحقيق التنسيق بين الجهات. وفي إطار تعزيز الخدمات للمواطنين، تم تطوير مشروع لتنميط التطبيقات الرقمية وربطها بمنصة “مصر الرقمية”، مع تدريب نحو 47 ألف مواطن على محو الأمية الرقمية.

التقرير أشار أيضًا إلى إطلاق منصات رقمية جديدة، وأكاديميات لتكنولوجيا المعلومات في مختلف المحافظات. وضمن التعاون بين المؤسسات، جرى تدريب أكثر من 6500 مشارك من العاملين في قطاع العدالة على رفع كفاءة العمل عبر رقمنة الإجراءات. كما سعت مبادرة “حياة كريمة” إلى تدريب 39 ألف مواطن على الاستخدام الآمن للتكنولوجيا. تعد هذه الخطوات جزءا من رؤية شاملة لإعادة تشكيل العمل الحكومي بعيدًا عن الطوابير والورق.