أطلق برنامج حساب المواطن حملة توعية حول الزيارة الافتراضية التي تُجرى مع المستفيدين، والتي تهدف إلى تعزيز التواصل والتحقق من البيانات. وتأتي هذه الزيارات كجزء من جهود البرنامج لتحسين كفاءة خدماته وتسهيل عملية الاستفادة من الدعم الحكومي.
الزيارات الافتراضية تُنفذ عبر الاتصال المرئي، وتستهدف التأكد من استقلالية المسكن للمستفيدين وتنفيذ الإجراءات دون الحاجة للزيارات الميدانية التقليدية. وقد أشار البرنامج إلى أن هذه الخطوة تهدف لتوجيه الدعم بشكل أفضل نحو الفئات المستحقة.
كما تم تحديد حالات قد تؤدي إلى رفض الزيارة، مثل عدم الرد على رسائل الجدولة أو عدم التعاون خلال الزيارة. وتأتي هذه الإجراءات بعد إدخال الزيارات الميدانية بدءاً من يناير 2025 لضمان عدم تأثر أهليتهم.
يسعى برنامج حساب المواطن لتقديم الدعم بشكل فعال، مما يسهم في ضمان توزيع المنافع على الأفراد الذين يحتاجون إليها بشكل حقيقي، مؤكداً على أهمية التعاون بين المستفيدين والباحثين الاجتماعيين في عملية التقييم.
