سجلت المملكة العربية السعودية إنجازاً لافتاً في مجال خدمة ضيوف الرحمن لعام 2025، حيث استقبلت 19.5 مليون حاج ومعتمر من مختلف دول العالم، محققة نسبة رضا تتجاوز 90% عن الخدمات المقدمة. تأتي هذه الأرقام في إطار رؤية 2030، وفقاً لتقارير المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة.
وشمل النجاح خدمات موسم الحج والعمرة، مع تسجيل نسبة رضا بلغت 91% بين الحجاج و94% بين المعتمرين. وقد ساهم في ذلك تخطيط مدروس وتنفيذ متكامل من قبل أكثر من 60 جهة حكومية وخاصة، ما يعكس جودة الخدمات المقدمة.
أيضاً، شهد هذا الموسم مشاركة مجتمعية ملحوظة حيث تجاوز عدد المتطوعين 184 ألف شخص، قدموا المساعدة في الإرشاد والتنظيم، مما يعكس روح التعاون والعطاء الوطني.
تم تعزيز التجربة الدينية والثقافية من خلال تطوير 18 موقعاً تاريخياً في مكة المكرمة والمدينة المنورة، مما يثري التجربة المعنوية للزوار.
كما أكد برنامج خدمة ضيوف الرحمن أن هذه النجاحات تعكس التزام المملكة العميق في خدمة الحرمين الشريفين، بدعم مباشر من قيادة البلاد.
