أكد برنامج حساب المواطن أن تغيير العنوان الوطني لا يؤثر على استحقاق المستفيدين من الدعم. وبيّن البرنامج في بيان رسمي أنه يمكن للمستفيدين تحديث بياناتهم، بما في ذلك العنوان الوطني، دون أن ينعكس ذلك سلباً على استحقاقهم. وأوضح أن العنوان الوطني يعد من المعلومات الأساسية التي تساعد في تحقيق استدامة الدعم، لكنه ليس العامل الوحيد الذي يؤثر على الاستحقاق. وأشار إلى أهمية تقديم المعلومات الصحيحة لضمان استفادة الجميع من البرنامج، داعياً المواطنين إلى مراجعة حساباتهم باستمرار وتحديث بياناتهم عند الحاجة. ويأتي هذا التأكيد في إطار حرص البرنامج على تعزيز الشفافية وتقديم الدعم اللازم للفئات المستحقة وفق المعايير المحددة.
