أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي استمرار صرف المعاشات دون أي انقطاع، مشددة على عدم صحة المعلومات المتداولة حول تعطل نظام المعاشات. وكشف مسئولون أن صرف معاشات شهر أبريل تم في مواعيدها المحددة، وأن معاشات شهر مايو ستبدأ اعتبارًا من اليوم الأول من الشهر وفقًا للتشريعات المعمول بها.
تفاصيل التحول الرقمي
في بيان رسمي أصدرته الهيئة اليوم، أفادت بأن مشروع التحول الرقمي انطلق في 24 فبراير 2026 بعد الانتهاء من كافة الاختبارات الفنية اللازمة، وتدريب الموظفين، وإجراء عملية التشغيل التجريبي على مدار سنة ونصف. أضافت الهيئة أن الأحاديث المتداولة حول مشاكل إدارية ترتبط ببطء نسبي في تقديم بعض الخدمات، وليس بوجود أعطال في النظام.
تحديات التحول
أكدت الهيئة أن نظم البيانات الضخمة قد تواجه بعض التحديات عند بدء التشغيل، مشيرة إلى أن العمل مستمر على مدار الساعة بالتنسيق مع الشركة المنفذة واستشاري المشروع لضمان استقرار النظام. وذكرت الهيئة عددًا من الحقائق الأساسية التي تؤكد على انتظام صرف المعاشات.
حقائق مهمة
كشفت الهيئة عدة حقائق رئيسية، أبرزها:
– عدم وجود أعطال في النظام، بل يوجد بطء نسبي في بعض الخدمات. العمل جارٍ لتلافي هذه المشكلة.
– صرف المعاشات مستمر دون انقطاع، حيث تمت عملية صرف معاشات شهر أبريل في وقتها المحدد، وجميع الأطراف المعنية تتوقع صرف معاشات مايو كما هو مقرر.
– بالنسبة للمستحقين الجدد، سيتم بدء صرف المعاشات والمكافآت اعتبارًا من الأسبوع المقبل، مع إبلاغ المعنيين من خلال رسائل نصية.
مزايا التحول الرقمي
أشارت الهيئة إلى أن نظام التحول الرقمي يوفر مزايا عديدة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات التأمينية، مثل إمكانية الحصول على الخدمة من أي مكتب تأمينات في جمهورية مصر العربية، مما يعزز حوكمة الإجراءات ويساهم في تحسين الرقابة على عمل المنظومة. كما تنوي الهيئة التوسع في تقديم الخدمات الرقمية لتسهيل العمليات، مع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في المستقبل.
شكر وتقدير للمواطنين
اختتمت الهيئة بيانها بتوجيه الشكر لجمهور المتعاملين، مؤكدة أن التأخير الحالي في بعض الخدمات هو وقتي ويُعمل على حلّه في أقرب فرصة ممكنة.
